Detalle de licitación

Servicios de atención omnicanal a la ciudadanía a través de los canales de Atención a la Ciudadanía Línea Madrid, incluyendo tanto los expresamente citados en el apartado 2.2 del PPT "Cartera de servicios de la atención multicanal", como otros de naturaleza similar que puedan identificarse durante la ejecución del contrato y que no sean de competencia exclusiva del personal funcionario

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Datos de la licitación

Id licitación: 300/2025/01915

Órgano de Contratación: Área de Gobierno de Vicealcaldía, Portavoz, Seguridad y Emergencias del Ayuntamiento de Madrid

Importe: 81867341.45 EUR

Estado: PRE

Fecha Actualización
12/01/2026
Importe total
99.059.483,15 €
Estado
PRE

Clasificación y procedimiento

CPV
79342320, 79511000, 79510000, 79512000
Código de procedimiento
1
Código de urgencia
1
Método de presentación
1
Sistema de contratación
0
Código tipo proyecto
2 / 1

Importes y planificación

Importe estimado global
123.921.136,91 €
Importe sin impuestos
81.867.341,45 €
Duración prevista
4 ANN

Indicadores y ubicación

Contrato mixto
No
Supera umbral europeo
Sí
Ubicaciones de ejecución
Madrid
Códigos de ubicación
ES300

Identificadores

Contract Folder ID
300/2025/01915
Fecha alta
2026-05-13 11:46:07

Entidad contratante

Órgano de contratación
Área de Gobierno de Vicealcaldía, Portavoz, Seguridad y Emergencias del Ayuntamiento de Madrid
Tipo de entidad
3
NIF
P2807900B
Email de contacto
agssyecontratacion@madrid.es
Teléfono
914800010
Dirección
Calle Príncipe de Vergara, 140 , Madrid (28002) - España
Perfil del contratante
Ver perfil
Web oficial
http://www.madrid.es

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